Oy FF-Chemicals Ab (”FFC”) on panostanut kokonaisvaltaiseen laatujohtamiseen koko yhtiön olemassaoloajan ensin Kaarlo Tohilan johdolla, ja myöhemmin sukupolvenvaihdoksen jälkeen Heikki Tohila on ottanut vuosi vuodelta merkittävämpää roolia laatujohtamisessa muun muassa vertailumittausten järjestelyistä ja toteutuksesta.

Olemme jo vuodesta 2013 osallistuneet kansainvälisten korkeimman metrologian tason laitosten kanssa vertailumittauksiin pH- ja johtokykymittauksissa. Johtokykyvertailumittauksia olemme tehneet tanskalaisen Danish National Metrology Institute:n (”DFM”) kanssa ja pH-vertailumittauksia saksalaisen Physikalisch-Technische Bundesanstalt (PTB):n kanssa. Näissä vertailumittauksissa menestyimme hyvin. Tämän lisäksi olemme jo vuodesta 2004 tehneet rutiinisti kansainvälisiä vertailumittauksia USA:n National Institute of Standards and Technology (NIST) ja Radiometer Analytical Hach toimittamiin tuotteisiin. Edellä mainitut vertailumittaukset ovat varmin ja luotettavin tapa osoittaa analyysimenetelmien oikeellisuus, jäljitettävyys ja luotettavuus sekä laboratoriohenkilöstön pätevyys. Vertailumittauksia on tehty viisi kertaa, eli keskimäärin noin kahden vuoden välein. Yleensä vertailumittauksia tehdään noin viiden vuoden välein.

Tänä vuonna teimme vertailumittaukset tanskalaisen DFM:n kanssa pH-määrityksestä. Vertailumittaukset suoritettiin kahdella eri pH-liuoksella, pH 4,001 ja pH 6,880. Molemmissa pH-liuoksissa mittaustulostemme ero DFM:n mittaustuloksiin oli 0,002 pH-yksikköä.

Tuotantopäällikkö Heikki Tohila katsoo, että saatua tulosta voidaan pitää ”napa kymppinä”. Ero DFM:n mittaustuloksiin on niin pieni, että se on käytännön tuotantotyössä merkityksetön.

Laatujohtaja Kaarlo Tohila painottaa, että FFC:n menestyksen kulmakivi on jo kahden sukupolven ajan ollut pitkäjänteinen kokonaisvaltaiseen laatujohtamiseen panostaminen, mitä asiakkaamme arvostavat.

Erittäin korkeatasoinen laatu on liiketoimintamme A ja O, joka kattaa kaikki liiketoiminnan alueet asiakaspalvelusta tilausten toimittamiseen.

Annamme mielellämme lisätietoja laatutyöstämme.

Kaarlo Tohila, laatujohtaja/laboratoriopäällikkö

Heikki Tohila, tuotantopäällikkö

Yrityksemme liiketoiminnan luonteen vuoksi laatu on ollut keskeisellä sijalla liiketoiminnassamme jo yrityksen perustamisesta alkaen.

Laadunhallintajärjestelmän ohjeistukset on laadittu standardien SFS-EN ISO 9001, SFS-EN ISO 14001,  SFS-EN ISO/IEC 17025 ja ISO GUIDE 34 (Referenssimateriaalien valmistajan vaatimukset) toimintaamme soveltuviin kohtiin. Näistä SFS-EN ISO 9001, SFS-EN ISO 14001 ovat sertifioitu.

Laadunhallintajärjestelmämme sisältää tarvittavan dokumentoinnin, jonka tarkoituksena on taata ja osoittaa, että kaikki tuotteemme ja palvelut ovat:

• Sovitun vaatimusten mukaisia.
• Sovittuna toimitusajankohtana asiakkaalle saapuessaan virheettömiä.
• Tuotettu vastuullisesti sosiaaliset, taloudelliset, ympäristövaikutukset ja lainsäädännön vaatimukset huomioiden (= Kestävän kehityksen mukaisesti).

 Laatutavoitteiden ja yritysvastuun saavuttamiseksi tulemme kiinnittämään huomion ja sitoutumaan seuraaviin tekijöihin:

• hyvään asiakaspalveluun
• asiakkaan esittämien vaatimukset täyttävien tuotteiden ja palveluiden tuottamiseen
• sopimuksen mukaisiin toimitusaikoihin ja toimituksiin
• ympäristöriskien ja vaikutusten minimointiin läpi koko tuotantoketjun
• hyvään ammattitaitoiseen toimintaan ja ammattitaidon ylläpitämiseen ja kehittämiseen
• kustannustehokkaaseen toimintaan
• riittävään toimintojen seurantaan
• toimintojen jatkuvaan kehittämiseen
• asetettujen laatuvaatimusten täyttämiseen
• johtamisjärjestelmän jatkuvaan parantamiseen
• toimimaan olemassa olevan lainsäädännön mukaisesti
• toimimaan muiden sellaisten määräysten ja vaatimusten mukaisesti, joihin organisaatio on sitoutunut, edellyttäen, että nämä eivät ole edellä mainittujen standardien ja/tai lainsäädännön vastaisia

Käytännön tutkimustyöllä maailman laatuhuipulle. Lue koko kirjoitus tästä.